售后服務
1、我們力爭(zheng)產品盡善盡美,出廠前(qian)嚴格測(ce)試。
2、每(mei)個(ge)月進行(xing)電話(hua)回訪,每(mei)半年進行(xing)現(xian)場檢查;
3、售后人員會在接到(dao)故障電(dian)話后12小時內(無特殊(shu)情(qing)況)抵達現(xian)場,24小時內給(gei)予解決方案;
4、如零部件需更換,兩(liang)個(ge)工作日內完成物流配貨。
5、售后服務項目資(zi)料(liao)備(bei)檔(dang),為售后人員查閱(yue)易損(sun)部件的維(wei)修日(ri)期(qi)、耗材更(geng)換日(ri)期(qi)、需經常(chang)維(wei)護單元的維(wei)護日(ri)期(qi)等項提供客觀依據。
維保(bao)范圍(wei):
1、質保(bao)(bao)期內免費保(bao)(bao)養、維修,對(dui)除耗材(cai)類非(fei)人為損(sun)壞的零(ling)配件免費更換。
2、質保期內,由我司原因造成的(de)(de)設備損壞,免費更(geng)換(huan)并承擔相應的(de)(de)損失(shi)。
3、對設備的制(zhi)造、安(an)裝、調試、使(shi)用、維(wei)護(hu)及維(wei)修提供免(mian)費技術咨詢。
4、質保期設(she)備因使用不當造成的(de)損(sun)壞由業主(zhu)承(cheng)擔材(cai)料成本費(fei)用,我司(si)免(mian)人(ren)工費(fei)更(geng)換,耗材(cai)類物品(pin)更(geng)換需業主(zhu)承(cheng)擔費(fei)用。
5、建(jian)立和提供(gong)易耗品清單,儲備常用零部(bu)件。
6、合同中約(yue)定的其他內容。
服務電話:
售后中心:0712-410-6158
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